全球市场需求温和回暖，制造业景气进一步回升。据海关数据分析，1-5月，我国照明产品出口总额约226亿美元，同比增长3%。其中，灯具及其相关产品实现了出口额和出口量双增长，出口额约170亿美元，同比增长4.5%，约占我国照明产品出口总额75%。

对于从事LED灯具外贸的深圳市森特尔跨境电商有限公司（以下简称“森特尔”）来说有着类似的感受，“森特尔作为一家B2C的贸易公司，在消费类LED灯具板块的销售每年增长约20%-30%，保持高速增长的态势。”森特尔董事长龚斌对每日LED说道。

深圳市森特尔跨境电商有限公司董事长龚斌

2016年，在LED照明行业深耕近10年的龚斌创立起森特尔，切入LED灯具的跨境贸易赛道。如今的森特尔，渠道遍布北美、欧洲、南美、俄罗斯、日本等国家和地区，年销售额达到1亿多美元，其中，LED灯具销售占比达70%以上。

“尽管今年整体量在增长，但均价下滑。这意味着我们需要找到新技术的应用，通过创新和差异化提升竞争力。”龚斌说道。

作为一家TO C的跨境企业，更讲究产品性价比和客户体验。为此，森特尔更主动探索客户需求，建立起精准的数据，并组建起自己的产品开发团队，“把制造这块交给更专业的合作伙伴，希望找到能够具备实现森特尔想法以及具备产品品质的保证能力的供应商一起合作。”

2016年，森特尔成立并切入LED灯具外贸赛道。早期，森特尔的业务板块也涉及户外专业照明，但是随着对市场的深入了解，龚斌发现台灯、落地灯、壁灯等消费级的LED灯具产品存在更大的市场需求。

于是，森特尔将目光锁定在消费类LED灯具板块。

春江水暖鸭先知，作为一家TO C的企业，更加贴近消费者，这锻造了森特尔对消费市场需求的高度敏感性。

森特尔发现，对于消费级的LED灯具产品，不同国家和地区有着不同的需求特色。比如当前在国内风靡的全光谱落地灯、台灯产品，在国内主要面向健康照明的功能。而对于北欧国家的消费者而言，有着更为不同的意义。原来，由于北欧国家纬度更高，日照时间较短，对全光谱的灯具具有深度的渴望。

对于北美国家而言，台灯落地灯则作为家庭的装饰品。值得一提的是，每年圣诞节前，北美家庭会将装饰灯具进行更新。“对于北美消费者而言，他们通常要求灯具产品更扎实，对外观更粗犷一些。”

除了家用室内的灯具，在工业照明方面，森特尔亦有所布局，“森特尔的工业照明产品销售比例占整体LED照明产品的20%。”

高度贴合消费需求的森特尔，商业版图不断扩大。如今，森特尔渠道遍布北美、欧洲、南美、俄罗斯、日本等国家和地区，主要产品包括LED灯具、家居厨房产品、宠物用品、儿童玩具等。其中，LED灯具产品占比达70%以上，年销售额达到1亿多美元。

尽管今年消费类LED灯具的销量有所增长，但均价却有所下滑。这让业界更加关注对于自身竞争力的提升。“这意味着我们需要找到新技术的应用，通过创新和差异化提升竞争力。”

知己知彼才能百战不殆，实现产品的差异化竞争力，必须深刻理解消费端的需求。比如，北美由于木制结构的房屋，没有安装空调，国内企业将车库灯创新后推出小风扇灯，受到当地的欢迎，得以蓬勃发展。这无疑是深刻理解需求后锻造出的成功案例。

作为一家TO C的企业，森特尔总能敏锐地捕捉到消费者的需求。

龚斌对每日LED表示，这种需求的捕捉来自于客户的体验角度。他表示，作为一家跨境企业，森特尔在调研市场需求方面掌握着主动权。“数据分析是我们这类企业的特点，这是我们与传统企业之间很大的不同之处。我们用的是数字化，配合专家思维和小白思维。我们掌握了大量的市场数据，数据分析是我们市场、产品、运营必须具备的能力。”

有了数据分析能力，还需将其落地。森特尔成立了产品开发团队，“森特尔目前主要以设计为主，然后把制造交给更专业的合作伙伴。”

对于供应商，森特尔有着独特的要求，一是能够帮助实现产品开发的能力，二是新技术应用研发创新能力。另外，北美市场对于灯具有着严格的安全认证要求，需要供应商具备FCC\ETL\UL等齐全的安规认证。

“今年公司在LED方面的营收增长幅度较小，将在20%左右。”对于森特尔今年的增长，龚斌较为谨慎乐观。为了平衡增长风险，接下来，森特尔将目光投向智利、巴西、俄罗斯等市场。